安心のサポート体制
①リモートサポートで対応
リモートサポート(遠隔操作)にてお客様の画面を見ながらご説明致します。
当社ソフト操作上で起きたトラブルや質問等にすばやくご対応できます。
②お電話・FAX・メールでの対応
フリーダイヤルをご用意しております。
お電話、FAX、メールでもお気軽にお問合せ下さい。
③バージョンアップ・リビジョンアップ
通常年１回程度の割合で、バージョンアップを致します。（郵送・ダウンロード）
WindowsのOSバージョンアップにもご対応致します。
④市町村データ（設定データ）の変更
各市町村での指針（設定データ）の変更や書式等の変更は、随時ご対応致します。
⑤プロテクトキーの破損による無償交換
ソフトウェアのプロテクトキー破損の場合は年に１回まで無償交換致します。
※破損現物品との交換が条件となります。(紛失の場合は無効)
⑥インストールＣＤの再発行
インストールＣＤを紛失された場合は、CD-ROMを再発行致します。
お急ぎの場合は、リモートサポートでインストール作業をお手伝い致します